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第37章 培训后跟进(第1/2 页)

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海南分行开始了为期一天的培训,政老师开始了他的首秀,上午的保险期交课程本来是很枯燥的,通过政老师以剧本的形式带入,根据现实情况模拟沟通网点营销的模式,现场给了很多实战的话术,根据浦东银行保险期交课程创新而来,对于客户经理来说和其它培训老师的模式不一样,反而大家听的还是很认真。不断地有客户经理在课间休息时间去找政老师探讨培训内容,银行领导看到这个氛围还是很认可的,客户经理主动学习热情很高。对于政老师的授课方式,银行领导做了调研,大家还是很认可这种授课模式,相对于那些讲理论的培训公司好一些,可以更好的学到营销技巧。在下午的基金培训上面,政老师深入浅出的讲解了基金营销技巧,从资产配置角度去分析,引导客户做一些基金定投,先从小金额开始引导客户来接受基金这个金融产品。通过政老师的换位思考,从客户思维去讲解这个课程,让客户经理了解客户的心理,从而可以更好的营销产品。客户经理们听课很认真,对于政老师讲解的内容也是很认真的在记笔记,关于营销话术上面也是记下来一些经典的话术使用。

从实战中走出来的客户经理,对于实战经验更看重,特别是营销技巧,培训老师讲课的时候,可以根据讲的内容,可以分析出讲课老师的水平,只有经历过战场的残酷,才能总结更精炼的话术。银行之间也进入了内卷市场,客户也会综合对比银行的服务,产品,根据自己的需求来匹配。尤其是在海南这个地方,经济也是高速发展的,客户对于理财,存款,保险,黄金,基金都会去对比,随着互联网的发展,大家对于金融产品不再神秘,通过互联网也学到了很多。很多客户对于银行的产品如数家珍,甚至比理财经理更了解理财市场,理财经理不专业的反而被客户教育。市场行情也在变,老一套的培训方法也行不通了,大家比较关注的参加一场培训,培训的内容是否可以赋能,通过培训的技巧赚钱。政老师的独特的培训方法,也让银行眼前一亮,仿佛开辟了一扇新的大门。一天的培训很快结束了,客户经理们还是兴趣很浓,分行也没料到会是这种情况。讲解的内容,分行也听了,确实还是很接地气的。

由于海南分行报备的是一天的培训,也没有办法延期,对于我们的大课培训还是很认可,表示下次做网点大课加网点辅导的全流程培训,还是优先让我们公司过来。政老师看着对方开心,就让对方介绍了几个很熟的其它分行负责人给我们。我和彭林借着海南分行的黄总的名头打电话给山东分行,河北分行的负责人,听

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