第20章 揭示真相(第2/3 页)

打，做出彻底的让步。杨总对于货不对版的事情搞的也是头大，每天打电话给我们，让我们按照合同办事。他要的是实木地板，不是复合地板，复合地板后面的验收都过不了，会影响正常的开业。品牌管理方对于装修这块，监管的非常严格，会有品牌管理部的人亲自验收。虽然看起来一样，品牌管理部的人都是见的多了，一眼就看出来是偷工减料的。

我们把这个问题反馈老黄，老黄给出的答复是将就着用就可以了，品牌管理方就是走个过场，不会很认真的去验收。杨总就是吓你们的，不要在乎杨总怎么说，说服胡总就用这批材料。老黄又把困难的问题抛给我和彭林了，让酒店接受货不对版的产品，生产也需要成本的，不能说拒收再重新生产，很浪费人力物力的。有这个人力物力可以做很多事情，还可以接更多的项目，创造更多的利润。死猪不怕开水烫的老黄，开始了耍赖的模式，自己不处理，就把事情扔给我和彭林去沟通，让我和彭林去背锅，事情的后果都可以研判，客户接受了，老黄可以赚利润，客户不接受，后面起诉了，肯定要推卸责任给到我和彭林身上，经常一点小事情，老黄都是没有担当的，好讲话的一直利用，不好讲话的就利用一次，关键的时候甩锅。在老黄公司待久了，摸清楚了她做事情的风格后，对于她的所作所为也是惊呆了。

对于我和彭林来说，很多事情不适合揽在身上，承诺不了，解决不了，更加说服不了胡总。开源酒店有它自己的装修标准，不会因为老黄，我和彭林去改变，彭林直接拒绝了沟通，这个事情没法儿去沟通。黄总的沟通能力好，就把这个光荣的任务交给黄总去做，我们协助就好。一件事情反复的踢皮球，就没有去核心的解决，事情交给了黄总，黄总可以拖很长时间不去沟通，直到客户问到了，黄总还是装傻充愣。对于老黄来说，事情根本不会去主动沟通解决，都是期待着被动解决问题。基本上杨总找她的时候，理由很多，都是甲方的问题，她没有责任。很多时候搞不懂，承接不了的业务，她也去接，到了后面折腾的是一地鸡毛。黄总从来不会反思自己的问题，有问题的是甲方，工厂和业务。工厂都替黄总背了很多次锅，每次货运到客户那里，客户现场懂行的察觉有问题，货退回来后，责任就成了工厂的。经常的责任都是工厂这边生产出现问题，导致货物不合格。每次孙总都要和黄总互掐，双方都是互相背黑锅，谁也不让着谁，大家都是你怼过来，我怼回去的节奏，至于解决问题，基本上不存在的，斗嘴就是解决问题的方法。对于孙总，巧妇难为无

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